退款说明：

由于前期淮海药业电商平台网站暂不支持在线退款操作。故所有退款退货均走线下流程操作，尽请谅解。

1）确认符合退款 / 退货条件的，由用户联系对应的销售人员进行线下退款；
2）用户已使用账期支付付款在淮海药业电商平台没有发货的情况下申请退款，请联系对应销售人员取消订单，用于支付此次采购单的额度会原路返回至用户授信账户；
3）用户已使用账期支付付款在淮海药业电商平台已发货的情况下（在途）申请退款后，淮海药业电商平台确认收到货后操作同意退款，用于支付此次采购单的额度会原路返回至用户授信账户；
4）通过线下支付的（银行柜台转账），退款需买家提供正确的银行帐号、户名、开户行由淮海药业电商平台通过转账方式进行退款。
此规则最终解释权归淮海药业电商平台所有。